用“心”志愿，大“展”风采——我院会展经济与管理专业学生为世界VR产业暨元宇宙博览会进行志愿服务

为丰富会展经济与管理专业学生的实践经历，深入了解会展行业的现状和发展前景，培养同学们的专业实践动手能力，10月4日至22日，在院长刘玉凤、副院长梁轶奎的统筹下，会展教研室主任方婕、副主任樊珊、实训基地主任余文君的带领下，我院会展经济与管理专业60余名同学为2023世界VR产业暨元宇宙博览会进行志愿服务。

世界VR产业暨元宇宙博览会

大会期间，志愿者们服务在讲解、观众服务、展会管理等领域的十个岗位中。截至10月22日，世界VR产业大会累计上岗志愿者325人次。他们的专业、细致、认真，赢得了广泛赞誉。无论场内场外，每位志愿者都尽职尽责、悉心服务，为VR产业大会提供了高质量的志愿服务，体现了我院会展专业学生良好的职业素养，展现了旅游与经济管理学院的形象和风采。

“层层筛选，优中选优”

为选拔高质量志愿人才，推动大会顺利进行。旅游与经济管理学院成立了2023年VR产业大会志愿者服务专班，并开展了两次公开面试选拔及志愿者服务培训。经过层层筛选、优中选优，最终选拔出60余名志愿者，其中包括通用志愿者及广播、翻译、讲解等专业志愿者。

“有条不紊，秩序进行”

下面，让我们跟随负责会务助理的志愿者们，了解他们一天的主要志愿工作吧！首先，会务助理们需要整理和制作参会人员的席卡和名单，并与客户进行对接，检查会议设备是否完备，若有问题及时与酒店进行沟通；其次要注意换场时席卡和名单的替换，保证下一场会见顺利进行，在展会的最后一天进行会务资料整理与登记，清点剩余资料与办公用品。

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“志愿活动中的行与

“志愿活动中的行与思”

现场讲解志愿者胡蓝玲：

很荣幸能够成为此次世界VR产业暨元宇宙博览会巡馆讲解志愿者当中的一员，这将成为我非常难忘的一次宝贵经历。从去年博览会观众的角色转换为如今服务观众的角色，对于我来说充满了新奇与挑战，既让我有了从另一个视角看待博览会、深入学习的机会，也有着对个人能力的考验。在博览会现场，除了精彩的VR元宇宙科技，我还看见了技术人员、其他志愿者和媒体等人的共同努力。作为讲解者的我们，用最大的热情迎接来宾，希望我们的笑容能够让他们感到热情和友好；当我们的讲解引导服务得到回应和赞美时，身上的疲惫都烟消云散，只剩下喜悦，也许，这便是我们做志愿服务的意义吧！

VIP接待志愿者张雅萱：

经过志愿者报名、培训、上岗一系列流程的切身体会，我深深地感受到了志愿者身份的光荣和使命所在，在世界VR产业大会中的VIP接待活动中，我不仅提高了个人的交流能力，懂得如何更好地与他人去沟通，还增强了对展会流程的了解，作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，志愿者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。

展前准备志愿者祝欣栎、周杰、胡欣、芦辉宏：

从10月4日来到了VR产业基地，我们服务于大会组委会，整理统计参展商的信息，公司以及其产品信息等等后方书面工作。10月13日来到绿地国博，为展会的开展做好充分的准备。10月19日，在展会开展期间，我们负责前台工作，为参展商和专业观众发放证件、解疑答惑、联系负责人等等，促进展会的顺利进行。在这期间，我们深入地了解到展会是如何运作的，展台是如何搭建的，展商是如何陆续到场的，展会现场服务该如何灵活变通，如何处理观众投诉等等问题，把书本知识和实践相结合。我们秉持服务意识，在展前展中分工明确，默默无闻，认真负责，团结合作，精神饱满，反应迅速，提供细致、高效、优质的服务，得到了组委会的认可和肯定。得到了组委会的认可和肯定。

默默奉献，周到服务。在本次大会中，志愿者们用贴心的服务，为展会顺利举办提供保障，让参展商、参展观众以及八方来客们感受到东道主的热情、展会内外的温暖。此次志愿者活动，不仅锻炼了同学们的实践能力、表达能力和协调能力，还加强了同学们对展会流程的了解，提高专业认识。在浓厚的服务环境中充实自我，在志愿活动中成就自我，让志愿服务精神内植于心，外化于行。

END

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