1月26日上午，杭州国际博览中心召开2021年工作会。会议由常务副总经理春伯涛主持，钱江世纪城管委会党工委委员、管委会副主任周建民、杭州国际博览中心有限公司领导班子、杭州国际博览中心中层干部及职工代表共计百余人参会。
一、
会上，杭州国际博览中心总经理唐雪作了《杭州国际博览中心2021年经营工作报告》，梳理总结了2020年的工作经验，战略部署了2021年的工作任务。
2020年工作回顾
2020年，杭州国际博览中心在钱江世纪城的正确领导下，紧紧围绕“力保亚运会、主抓新经济、建设新中心”工作主轴，创新破难、真抓实干。全领域、全方位、全过程助力钱江世纪城打造浙江“重要窗口”杭州“头雁风采”萧山“示范样板”的“特色封面”，奋力展现萧山赶超跨越的铁军风采。
把握着重点，防控常态有实招
疫情防控精准到位
疫情期间，共制定106条防疫措施，65条应对措施，15条复工防护措施；摸查企业员工757名，外包员工533名；门岗卡口共计体温测量78万人次，检查车辆26万辆。
复工复产稳妥有序
在特殊时间，坚持停工不停岗，中高层管理干部通过视频会议软件召开每周例会。制定《杭州国际博览中心疫情防控常态化指南》及《杭州国际博览中心大型活动保障方案》，发布疫情防控手册，投放疫情防控宣传片。
找准落脚点，经营管理有实效
稳收入，实现市场转变有序化
2020年，杭州国际博览中心共计接待展览40场次，接待会议近500场次，旅游接待逾5万人次，餐饮接待超37万人次；音乐产业园已招引10余家音乐企业落户，出租率达50%；会展产业园出租率实现51.2%；会展策划公司全年承接会展项目共计19场次。
提效能，实现发展根基优质化
2020年3月，《杭博小讲堂》上线，涵盖运营管理、餐饮服务、会展销售等13条支线，共54讲，总观看人次达3.5万人。组织各部门开展专业线上学习，为各部门购买的培训课程共计404个，培训课时达629课时，培训人数5177人次。
创思路，实现经营结构多元化
推出自创甜品品牌“麦可爱”和“奶茶妹”，受到客户的一致好评，“麦可爱”单日最高收入达6万元。杭博HIEC抖音号，已获得浏览量56万，微信视频号发布原创视频9个，浏览量累计达10万余次。文创品牌“杭博·希客”即将与大家见面，设计研发文创产品23件，涵盖文具、生活、礼品等方面。在标准化建设方面取得突出成绩，获得“浙江省会展业标准化示范基地”和“浙江省会展业标准化”先进单位等荣誉称号。
降成本，实现管理流程精细化
智慧场馆系统上线后，为企业大大地节约了运营成本，采水5万余吨，节省能源成本约20万元，全年能耗减少了182.83万元，下降11.36%。严控成本，采购金额比预算降低了246.30万元，采购成本降低了7.58%。
严规范，实现保障体系标准化
对全场馆85万方进行地毯式消防检测工作，共查出问题483项，均已处理完毕。组织消防应急拉练9次，反恐培训、拉练12次，参加人数135人次。全年对各项采购活动监督共计120次，情况均为正常。
2021年工作计划
杭州国际博览中心将以“十四五”开局之年为契机，聚焦亚运高水平筹建，固根基、扬优势、补短板、强弱项，充分依托特色，联动内外资源，做强以会展、酒店、旅游、餐饮为主力业务，做大以产业园、会展策划公司为培育业务，做优以管理输出、文创IP、商业为衍生业务，全力打造产业生活交互平台，服务产业发展大生态，助力钱江世纪城打造成为全国领先创新会展新城。
二、
2021年党建工作报告
杭州国际博览中心业主总经理林璨作了《杭州国际博览中心2021年经营党建工作报告》。在过去的时间里，在省市区党工委的指引下，在钱江世纪城党工委的指导下，杭博党总支在思想上破冰、行动上突围。“战时状态”团结引领全体杭博人共克时艰，组织了一场硬核的疫情防控狙击战。“后疫情阶段”快速调整工作重心，打响了生动的赶超跨越发展战，以小步快走的方式推进党群工作迈向新的纵深。
新的一年，杭博党总支将在上级党工委的领导下，继续围绕“以高质量党建推动公司高质量发展”这一主线，以守正为根本，以创新为切要，以融合为手段，直面风险挑战，凝心聚力共绘公司发展新图景。
三、
表彰
业主总经理林璨宣读2020年各项表彰决定，并由各位领导为获奖员工颁奖！运营服务部“麦可爱”小组，获得创新集体奖；工程服务部设能办、人力资源部培训组、运营物业服务部获得优秀班组奖；共有50人荣获优秀个人奖。
所谓努力会有收获，在过去的一年间，为企业挣得殊荣的勇士们在今天披上了光荣的绶带，这不仅是对过去一年的努力的认可，更是对来年工作的激励。
四、
部门表态发言
销售部总监李艳妮、运营服务部总监姚荣惠、安全服务部副经理何志伟、安全生产部经理吴先龙及工程服务部经理周聪聪分别就2021年的工作作表态发言。
五、
总结发言
最后，由钱江世纪城管委会党工委委员、管委会副主任周建民同志作总结发言。周主任提出，2021年对于杭博来说，可以用16个字概括：任务艰巨、使命光荣、责任重大、机遇难得。其次，杭博要扮演好五个角色：当好亚运主力；当好产业先锋；当好改革勇士；当好健康卫士；当好形象窗口。
时间飞速消逝，光阴的车轮在我们的猝不及防中轧过了2021年的时间线。2021，是建党100周年；2021，是“十四五规划”第一年；2021，是亚运会攻坚之年；2021，任务艰巨、意义重大。这些有意义的事件都与杭博人息息相关，不仅是对杭博的层层考验，同时也是给予杭博人一个全新的机遇和挑战。新的命题来了，杭博人，你准备好如何作答了吗？
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