酒店、设计、商业、物业、地产界的跨界结合，是什么盛况？8月25日，由中国旅游饭店业协会、中国百货商业协会、中国照明电器协会、住建部·中国建筑文化中心、上海博华国际展览有限公司主办的为期三天的2022 Hotel & Shop Plus上海国际酒店及商业空间博览会（南京）于在南京国际博览中心举办。此次预计有7万人次专业观众与买家共同参与这场酒店、设计、商业零售、清洁物业、地产界的跨界盛宴。
后疫情时代，度假酒店、精品民宿成为酒店业的新热点
中国百货商业协会会长范君女士特别指出，南京作为长三角地区蓬勃发展的主要城市，在旧改与塑新的城市发展建设中，既是魅力之都，亦是机遇之城。中国照明电器协会执行理事长刘升平女士认为在建设国内市场大循环的新形势下，消费者期盼和喜爱的健康光、智能光、适老光以及紫外消杀等特种照明技术产品，一定会为生产企业带来更多的产品价值和发展商机。
中国酒店行业从早期追逐增量市场，转而深掘存量市场。后疫情时代，度假酒店、精品民宿成为酒店业的新热点，健康、生态、绿色成为后疫情时代设计追求的方向。记者看到，此次展会整合了酒店及商业空间全产业链资源，汇集建筑装饰、陶瓷卫浴、整装定制、软装设计等酒店及商业空间建设与运营领域全面展品，现场绿色健康通风产品、FRP泳池、自动助力自行车、绿色装配式材料，灵活满足定制需求的板材产品，智能卫浴设施等正在逐渐受到酒店业的欢迎。
智能化和数字化成为酒店业新趋势
与此同时，疫情催生了智能化与数字化成为酒店业的新趋势，记者在现场看到，黑科技十足的智能机器人在此次会展上大放异彩，吸引了很多消费者的眼光。云迹科技、九号机器人、优地科技、洛必德等一系列商业机器人行业企业均来到南京展示。
九号机器人的展台前，模拟了真实的送餐场景，九号饱饱送餐机器人在接到送餐指令后，自动转弯、避障、准确无误地来到客人的餐桌边。
九号机器人相关负责人表示，此次携产品再次参加南京展会，也是继今年4月新品发布会后，以官方身份全家族产品的首次线下亮相，九号机器人移动平台、九号饱饱、九号飞碟、九号方糖全系列均来到了现场。
九号公司商用机器人事业部产品负责人杨越在主题演讲时表示：疫情的催化，推动了“机器替人”的美好愿望仿佛即将实现。但这仍然是一个伪命题，“机器助人”才是机器人时代发展的现状，在酒店行业这意味着机器人要与酒店员工协同，共同为客人提供最优质的服务。
云迹科技的展位，甚至实景模拟了一整套酒店住中服务需求场景，嘉宾们通过拨打“房间”内座机，实际体验AI语音客服及时响应住客们的如送瓶装水、送客需、打扫房间等多维度需求，当得到需求是送物机器人可以承担时，送物机器人就会自动成为劳动力担当，例如送矿泉水或者酒店用品，如果住客的需求是其满足不了的，它又能自动分流给人工客服，帮助酒店从业者分担客户咨询、送物、呼叫服务的压力。
据悉，此次南京的Hotel & Shop 系列展一共三天，从8月25持续到27日，在今年12月14-16日，也会在深圳国际会展中心举行深圳国际酒店及商业空间博览会，联袂展示建筑材料、照明灯饰、智慧酒店、酒店用品、智慧零售、商业清洁等类别多方面的产品及供给，展会同期还将举办70余场高峰论坛，10余场特展，及10余项比赛颁奖活动。
南京晨报/爱南京记者 杨静
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