2018年8月15日—8月17日,“2018第二届中国无人零售大会暨上海国际无人值守零售展览会”在上海新国际博览中心盛大开幕,在展会现场,出现了许多智能货柜,小编走访一众企业,产品悬念不大,大多是”单门冰箱款”,SKU不大的饮料机居多,甚至不少老牌冰箱品牌或分羹红利,或”疲惫迎战”,也相继入局,产品形态却大同小异。
智能货柜成展会”新宠”
随着无人零售概念不断的发展,无人零售的市场也越来越大,根据中商产业研究院发布的《2017年中国无人零售商店市场研究报告》,到2022年,中国无人交易市场交易额将会达到18000亿以上,因此入局到无人零售的玩家也将越来越多。
而此前市场上炒比较火的“无人货架”到如今也基本”偃旗息鼓”了,而无人便利店、无人超市成本较高,推广复制起来较难,智能货柜似乎顺理成章成了更受欢迎的升级产品。
说到底,市场要的是挣钱的能力,而不是新鲜的概念。智能货柜正是凭借着强大的生存能力成为无人零售的一匹黑马。比无人店的布点成本更低,而比起无人货架又能降低货损率的智能货柜场景应用更加丰富,不局限于办公室,在机场、火车站、生活小区等公共场合都可布点,更具市场前景。
不受货道限制、能对接团购才是王道 业内人士表示,真正符合市场需求的智能货柜一定是通用型的,也是开放型的。其一,它们不再受到货道限制,可以销售各种各样的商品;其二,线上线下一体化,打通线上渠道上的开发,它们不再是单纯的线下销售端,而是联通线上、联通消费者的入口,是一个活终端。
其次,碎片化空间和碎片化流量被证实存在巨大的市场空间,因为智能货柜可以说是离消费者距离最近的销售终端,接触到消费者的机会是最多的,因此作为流量入口是有巨大的价值的,最后便是更开放、更多元的商业模式。
不同于市面上单一功能的自助售货机,比如友宝为代表的预包装食品售货机,主要是售卖预包装饮料和零食;以及天使之橙、咖啡零点吧等单一品种现制饮品售货机。志合天成有一款超大容量智能零售柜吸引了无数行业人士关注。
▲“大江奔流”采访团争相报道超大容量智能柜
超大容量智能零售柜=无人值守”多功能便利柜”
据悉,这款超大容量智能零售柜是志合天成运用其存储空间动态分配技术自主研发的全国首创的抽屉式货道,定位于多功能便利柜。占地仅4㎡,SKU可达600个,1台相当于8台普通售货机,可自由组合,不受货道限制,提供多种商品售卖,包括:酒水饮料,蔬菜水果、啤酒酸奶、熟食卤味、电子产品、美妆面膜,甚至简便服装等。
业内人士表示,如果智能货柜想要做好,除了规模大、成本低,最重要的是一定能卖生鲜。该超大容量智能零售柜同时支持常温和制冷2个温层,生鲜产品不再担心;24小时营业,满足用户即时性、便利性、碎片化需求,为用户带来便捷高效的购物体验,是一款为适应互联网+新零售时代潮流,线上线下融为一体的新型商品零售利器。
不管做什么生意,最终目的还是需要盈利。智能货柜如果只卖饮料、矿泉水等预包装、低利润产品,很难挣到钱。假设30%的毛利,物流运营等成本大概10%到20%,即使中间没有发生任何意外,利润最多15%。
未来商品会更加多样化。后包装、熟食、自有品牌将是柜机SKU发展趋势。目前,志合天成为社区无人便利公司“在楼下”量身打造的超大容量智能零售柜已在北京、贵州、深圳等地运营数月有余。而“在楼下”不仅卖饮料零食,加了生鲜水果、卤味熟食等商品,同时对接饿了么等外卖平台,产品形态和辐射范围更广。
系统强大,实现”千人千面”运营
无人零售业态是一项系统工程,对运营者的综合运营能力有着很大考验。因此,除了志合天成本身的技术能力外,还围绕整个系统构建了完善的运营方案。智能补货、智能定价、用户智能分层等,这些技术对于生鲜品损耗率的降低和对于用户的精准营销都有着积极意义。供应链上使其商品品类更丰富、价格更优惠。在用户运营上,志合天成运用AI算法形成数据决策,判断该区域消费者的口味爱好,不断调整商品品类,打造“千人千面”的个性化选品和差异化运营。
▲零售柜落地北京鹿港嘉苑 ▲零售柜落地北京新景家园
▲零售柜落地深圳上李朗工业园 ▲零售柜落地深圳南山科技园
▲零售柜落地北京朝庭公寓 ▲零售柜落地贵州溪云小镇
从长远来看,无人零售行业的竞争,考验的不仅是智能货柜的通用性,更考验商业模式,智能货柜作为无人零售下半场的主角,即将迎来高速发展时期。站在新零售的时代赛道上,志合天成凭借产品、技术的领先,资源的广度整合,市场的快速布局,未来将有望成为无人零售的佼佼者,为社区综合便利服务提供有竞争力的工具。
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