一年一度,亚洲第一的汽车零配件、维修检测诊断设备及服务用品展览会—— 于上周正式落下帷幕,本届展会无论在规模抑或是展商及观众数量上都刷新了历届纪录,整体规模达312,000平米,增长12%;共有来自全球42个国家及地区5,756家参展企业,数量上升7%,为大家呈现了一场丰富的产品及新技术盛宴。
作为汽车后市场最不可或缺的一环——汽车服务,同时也是整个产业链最接近车主消费者的“连接人”。
为了给全国各地的优质终端在展会期间搭建沟通与分享的桥梁,法兰克福展会主办方与AC汽车共同在展会开辟“汽车后市场维修终端互动专区”,为国内最优质、最具发展潜力的汽车服务商提供的展示、交流、互动的平台。
展会期间,众多国内汽车服务行业的领先品牌和经营者在“汽车后市场维修终端互动专区”分享其在汽车后市场的经验与见解。
一、阿克苏诺贝尔胡宏清:汽车修补漆项目运营
阿克苏诺贝尔是全球领先的油漆和涂料企业,也是专业化学品的主要生产商,为全球众多行业领域与广大消费者提供创新产品和可持续发展技术,以满足快速变化的全球市场不断增长的需求。
阿克苏诺贝尔总部设于荷兰阿姆斯特丹,全球拥有47,000名员工,业务广布80多个国家。我们旗下品牌阵容鼎盛,拥有多乐士(Dulux)、新劲()、国际()、和依卡(Eka)等著名品牌。
阿克苏诺贝尔汽车修补漆中国区技术服务经理胡宏清先生作客“汽车后市场维修终端互动专区”,并围绕钣喷车间效率效率提升、车间5S管理和车间管理-关键KPI解析三方面做分享。
从2003年开始,阿克苏诺贝尔先后在上海、广州、北京和成都设立了培训中心,致力于客户和经销商技术人员提供培训,培养汽车修补漆方面的维修专家。培训内容包括涂装基础技术培训 ̖涂装高级技术培训 ̖ 颜色微调基础培训 ̖颜色微调高级培训 ̖全球各主机厂专项的涂装技术培训等。
二、美国固铂轮胎刘佳:轮胎市场趋势及盈利项目经营分析
美国固铂轮胎是全球领先轮胎制造商之一、是在纽约证交所上市的轮胎公司,1914年成立于美国俄亥俄州,至今已有100多年发展历程。固铂在美国市场有非常高的占有率。作为”全球SUV&越野轮胎大师”,美国固铂轮胎在三大洲拥有众多生产基地,销售和分销网络遍布全球,以满足世界上大多数活跃市场的需求。
美国固铂轮胎于2006年4月正式宣布进入中国市场并在上海成立亚太地区总部。2008年6月固铂轮胎亚太技术中心在上海成立,支持中国市场和出口海外产品的研发和测试。
进入中国市场后,美国固铂轮胎在乘用胎方面陆续推出固铂、斯达飞、马斯特等系列品牌;在卡客车胎方面,以迪恩品牌服务中国市场涵盖多个针对不同细分市场的产品。目前,美国固铂轮胎在华共拥有超过3000家零售店网点,零售服务网络覆盖全国。
固铂KA经理刘佳先生作客“汽车后市场维修终端互动专区”,并就固铂2017年的核心策略做分享,其表示,2017年公司将把固铂打造成越野轮胎产品线最全的国际品牌,继续巩固固铂在越野车轮胎的地位,并将把所有的资源围绕越野主题,配合优秀的产品研发和多元化渠道策略,把固铂兄弟文化发扬下去。
三、PDK自动变速箱保养连锁刘清华:变速箱维修及养护项目
PDK自动变速箱油,源于英国PDK合成润滑油品有限公司,2015年PDK自动变速箱油正式进军中国市场,在中国东莞设立了PDK品牌运营中心,由东莞凯特汽车服务有限公司组建及运作,目前共发布了15款产品。覆盖中国汽车市场:AT、CVT、DSG、98%以上的车型。目前已经在全国设立20多个运营服务中心,合作企业超过300多家。
为帮助众多维修企业成功转型与升级,通过自动变速箱养护项目改善企业的经营能力,PDK解决了维修企业在自动变速箱养护项目中所面临的种种困难,提供项目运营管理、营销培训支持、技术培训指导、设备工具使用、产品耗材、数据在线查询、手机在线学习、企业形象支持、互联网客户引流等系列服务。
PDK营销总监刘清华先生作客“汽车后市场维修终端互动专区”,并做“变速箱维修及养护项目”主题分享,围绕店面营销培训、实操演练、报价系统、销售技巧四个方面做详细案例分享。
刘清华表示,PDK始终秉承标准化维修,标准化故障诊断,全国统一价,统一质保和统一售后的原则,为综合性维修企业提供最专业的自动变速箱养护方案,帮助维修企业在现有基础上迅速提升盈利能力。
四、CTP德式精养孙铁军:门店“经营”与“管理”分离的解决方案
德国CTP成立于1985年,是一家集产品研发、生产、销售、服务为一体的全产业链汽车养护用品跨国集团公司。2005年,CTP瞄准了成长中的中国市场,正式进军国内汽车后市场。2015年,在进入中国的第十个年头,CTP中国营收实现近一倍的同比增长,在国内发展近100家经销商伙伴,覆盖全国主要大中型城市。
2015年,CTP中国正式推出针对独立售后市场的盈利项目整合全球的高端盈利项目,以会员制为形式,以服务为出发点,帮助门店做好品牌输出,为中国汽车后市场提供整体解决方案,帮助店面实现转型升级和盈利。
德国CTP运营官孙铁军先生作客“汽车后市场维修终端互动专区”,就门店“经营”和“管理”分离的解决方案进行详细讲解。
其表示,汽车后市场存在普遍缺乏信任、产能过剩和优质供给不足并存三大问题,德式精养坚持“无体验,不销售”的经营理念,搭建门店与车主的信任桥梁。
五、万家车盟彭耀红:钣金修复项目(微整形)项目分享
万家车盟(北京)投资有限公司于2009年8月在北京成立,主要从事汽车后市场及相关产业的投资与经营;旗下控股及合作企业有:万家车盟汽车还原工场、万家愿景文化传播有限公司、黑龙江万家车盟物流股份有限公司、沧州万家车盟科技发展有限公司。
万家车盟负责人彭耀红女士亮相中国汽车后市场终端维修专区,并做钣金喷漆(微整形)项目运营分享。
彭耀红介绍,万家车盟汽车还原工场专注高端汽车细标准养护,涵盖细标精养、细标维修、细标钣喷、汽车微整形、细标精洗、细标美容等服务项目,并承诺旗下所有门店采用世界顶级的优质产品,汇聚行业领先的精湛技术,通过高标准的精细服务。未来万家车盟将和车主联合起来,共同打造当代最受车主信任的汽车还原联盟!
六、泰克国际刘焕勇:泰庞-高端专业的轮胎修补之路
泰克国际总部位于“世界橡胶之都”— 美国俄亥俄州,成立于1939年。泰克国际旗下有两大高端服务品牌,TECH(泰克)和 /PANG(泰庞)。主营业务有两大领域:分别是轮胎服务领域和工业输送带维护与保养领域。
泰克国际亮相中国汽车后市场终端维修专区,技术部负责人刘焕勇作了《泰庞-高端专业的轮胎修补之路》的分享。
泰克国际在全球拥有5个国际化生产基地,在110多个国家经销10000多种产品。泰克国际(上海)技术橡胶有限公司系美国泰克国际公司在中国的全资子公司,1995年进入中国市场,总部位于上海市松江工业区,业务范围包括中国大陆、港台和东南亚市场。
七、车奇士快修连锁董事宋勇:快速钣喷项目分享
车奇士汽车快修服务连锁创立于2006年,形成以浙江为中心逐步向周边省份发展的连锁网络,主要业务包括钣金喷漆、快修快保、洗车美容、汽车维修等。车奇士目前门店近400家,遍布全国25个省市。
车奇士董事宋勇先生亮相中国汽车后市场终端维修专区,并就钣喷项目运营做实战分享。其表示,车奇士将以匠人精神,把钣喷专项做到极致,同时给车主提供一种方便、信任的消费体验。
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